Способы подготовки регламента
Все регламенты эксплуатационного подразделения входят в состав проектной документации на Типовое решение и должны быть разработаны в соответствии с теми же принципами, что и любые другие проектные решения для этой системы. Таким образом, для разработки регламентов следует использовать CASE-инструменты.
Практика разработки регламентов в различных проектах показывает, что наиболее удобным средством для поддержки этой работы является CASE-инструмент ARIS ToolSet.
Применительно к ARIS ToolSet при разработке регламента используется следующая последовательность операций:
1. Выбор процедуры, описываемой регламентом;
2. Определение перечня функций (операций), осуществляемых участниками эксплуатационного подразделения;
3. Моделирование процедуры на основе сформированного перечня функций (как правило, для этого используется eEPC-модель, связывающая воедино функции, логические операции, события, сотрудников, документы и компоненты информационной системы);
4. Автоматизированное формирование отчета на основе построенной модели.
Сформированный отчет практически и будет являться задокументированным регламентом.
